1、本公司所售產(chǎn)品均符合國家計(jì)量檢定規(guī)程(JJG539-1997)及國家標(biāo)準(zhǔn)(GB/T7723-2008)及合同規(guī)定的技術(shù)條件,確保產(chǎn)品運(yùn)行的可靠性。整機(jī)質(zhì)量保證期為兩年,秤體質(zhì)量保證期為五年; 2、用戶在正常使用本產(chǎn)品時(shí)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題,我公司提供保修; 3、在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償服務(wù): (1)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞; (2)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞; (3)由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。 4、在保修期內(nèi),如屬本公司質(zhì)量問題,我公司將在接到后立即作出服務(wù)響應(yīng),響應(yīng)時(shí)間為接到后12小時(shí)內(nèi)。保證及時(shí)、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障,并做到故障不排除或未作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場,并承諾嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范。 5、在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題,嚴(yán)格履行合同及技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的賠償責(zé)任。 6、在保質(zhì)期外,我公司為您終身維修,配件按成本價(jià)提供。 7、無償為您提供技術(shù)服務(wù)及技術(shù)咨詢。 8、確保按合同要求保質(zhì)保量及時(shí)交貨。 9、對(duì)出廠產(chǎn)品實(shí)行質(zhì)量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實(shí)行終身保修服務(wù)。產(chǎn)品如果未達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)要求及合同、技術(shù)協(xié)議中規(guī)定的要求,公司將給予更換;如果產(chǎn)品在安裝使用后屬于產(chǎn)品自身質(zhì)量問題而故障頻繁,用戶無法正常使用,可以根據(jù)客戶要求進(jìn)行退貨或更換處理,并按合同規(guī)定進(jìn)行賠償。如果秤臺(tái)在五年中出現(xiàn)壓變形、壓塌等質(zhì)量問題,公司將給予免費(fèi)維修或更換。 ●上海鷹衡(原上海衡器總廠)原來是國有,后來成功轉(zhuǎn)制而來,傳承了一代又一代地磅的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)發(fā)展到現(xiàn)在,公司的規(guī)模也是*的強(qiáng)大,不僅在江蘇開設(shè)了分廠,在西南省份有辦事處,而且基本每個(gè)大中城市都設(shè)有產(chǎn)品售后服務(wù)點(diǎn)。安裝的地磅遍布全國,新疆、大興安嶺、海南,包括祖國的每一個(gè)角落。成功的例子比比皆是,偉酷一直用誠信的、真誠的心對(duì)待天南地北的每一個(gè)客戶! 1、稱量范圍:主要根據(jù)自己要稱重的物質(zhì)毛重zui大是多少,結(jié)合未來的使用要求,建議按zui大毛重的1.2 倍選擇量程; 2、臺(tái)面尺寸:建議根據(jù)自己平時(shí)運(yùn)貨車輛的zui長尺寸確定,不能只計(jì)算zui前軸和zui后軸的軸距,稍大一些可以保證駕乘人員稱量方便。以及更廣泛的適應(yīng)性,寬度方面一般車輛3米寬已經(jīng)能夠滿足要求,如果想要稱量方便,還可以選擇3.2、3.4、3.5米,但價(jià)格會(huì)提高。 具體尺寸有:小地磅1*1m 1.2*1.2m 1.5*1.5m 2.*2m 2*3m 2*4m 2.5*5m 2.5*6m等 大地磅3*6m 3*7m 3*8m 3*9m 3*10m 3*12m 3*14m 3*16m 3*18m 3*20m 3*21m等選擇適合的尺寸可以定做 地磅大小有: 1-10噸電子小地磅 10-30噸小型汽車衡 30-200噸大汽車衡 地磅質(zhì)量保證和售后服務(wù)承諾 地磅質(zhì)量和售后服務(wù)問題是購買地磅用戶的*問題,那么到底怎樣才能做好這2項(xiàng)大事呢? 今天上海鷹衡技術(shù)部給大家講下我們鷹衡公司地磅質(zhì)量是如何保證的,售后服務(wù)又是怎樣的,希望看完對(duì)您有所幫助。 1保證地磅包裝符合防潮,防雨,防銹,防腐及防震的要求,標(biāo)示清晰無誤,使地磅安全,及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場。 2優(yōu)質(zhì)快捷的技術(shù)服務(wù) 3免費(fèi)為客戶調(diào)試,開通 4定期巡檢 5質(zhì)保期 6終身維護(hù),保證用戶利益 7建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量 8公司備品件庫,可提供15年的使用,以優(yōu)惠價(jià)提供備件。 |