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2014-3-15 閱讀(382)
在銷售中誠實與謊言的原則使用
文/江西華輝不銹鋼桶
1.客戶可以查證的事情必須誠實。比如銷售的不銹鋼桶是304材質的,就決不能告訴客戶這不銹鋼桶是316L材質的,
2.對客戶適度的贊美,需要謊言??滟澘蛻舻男『⑹鞘澜缟蟴ui帥的孩子,客戶會非常高興,哪怕小孩不帥,每個人都喜歡聽奉承的話,喜歡被人羨慕,善于稱贊客戶的銷售員,能夠很快消除陌生感,有利于生意成交。
3.對不銹鋼桶產品合理的包裝,需要謊言。善意的謊言可以打動客戶提升產品的價值,只要不夸大其詞,不盲目吹牛,不偏離產品基本的使用價值,掌握好分寸,謊言就能成為你的銷售利器,讓你的客戶越來越多。
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