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保修標準條例

來源:北京歐普樂機械設備有限公司   2010年08月03日 16:24  

保修標準條例

 

 

一.所購買的設備在保修期內 出現(xiàn)故障,請立即與我公司。按照下述規(guī)定的保障服務范圍為您服務。

二.      保修服務范圍:

1.  免費進行機器安裝,調試,機器購置后兩個月之內,免費按照用戶要求的時間進行操作培訓.

2.  在保修期內,免費排除因產品質量問題引發(fā)的機器故障(第五項除外)。

3.  在保修期內,免費更換因產品質量問題損壞的零配件(第五項除外)。

4.  保修服務范圍于出現(xiàn)故障的設備,因該設備故障給您帶來的任何直接或間接損失,不在保修范圍內,如國家法律另有明確規(guī)定的,我公司將遵照國家法律執(zhí)行。

三.      保修期限:(自購機日起計算)

1.  復印機,一體機,折紙機,切紙機,折紙機,配頁機,裝訂機,膠裝機類整機壹年或合同約定的工作量,(復印機,一體機不同型號以廠家規(guī)定的印刷量或制版量為準,吹吸風折頁機免費保修期為折紙量三百萬張或一年),碎紙機類機型,整機壹年,;工業(yè)類機器保用1000工作時。

2.  控制板,電源板6個月保修期。

四.不予保修范圍(不予免費保修,可提供有償維修服務

1.  用戶使用不當或擅自進行修理而造成損壞。

2.  不可抗力,自然災害和供電原因造成的產品損壞。

3.  屬于正常磨損,消耗的零件(切紙機刀墊,刀具,各類搓紙輪,摩擦片,分離爪,壓力輥,折紙輥,鉆頭,鉆針,機殼,各種齒輪,皮帶,扭簧,彈簧,膠裝機銑刀,傳送皮帶,傳送鏈條,裝訂頭,踏板,觸點開關等)

五.保修期后和續(xù)簽的保修條款:

所購買的設備過免費保修期后,我公司以優(yōu)惠價格繼續(xù)為用戶提供有償保養(yǎng)維修服務.

1:全包服務:(含易損件及消耗部件但不包含主要部件(eg:機器的主板,電源板,電機,折棍,氣泵等,視具體機器根據(jù)廠家規(guī)定的核心部件的服務方式,

2:保養(yǎng)服務:提供定期或雙方協(xié)商的時間到用戶所在地提供維護保養(yǎng)的服務方式,不提供額外的零配件及機器的大修服務.

3.外地用戶需提供上門服務或簽定續(xù)保合同的,雙方具體商定上門服務的時間和交通及食宿費用.

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