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中小型醫(yī)藥企業(yè)三大營銷脫困之路

   2008年04月01日 11:42  
近年來,隨著政策環(huán)境和市場環(huán)境的變化,醫(yī)藥產(chǎn)品的營銷規(guī)則也在不斷改變,傳統(tǒng)的、游擊式的“老化產(chǎn)品+簡單廣告+業(yè)務員+*政策+招商”的營銷模式和“分地盤、下任務、抓貨款”的粗放型管理模式,已經(jīng)不能適應市場,越來越多的年銷售額在5000萬元以上、一億元以下的中小型醫(yī)藥企業(yè)陷入困境,徘徊在退市的邊緣。 
    聚焦與專注,突破認識誤區(qū) 
    一些中小企業(yè)今天看中一個抗生素,明天又覺得心腦血管用藥市場好,不斷變換品種,轉(zhuǎn)換營銷模式,一個企業(yè)通常擁有幾十個甚至上百個產(chǎn)品批號,認為不能把“雞蛋放在同一個籃子里”,這樣既有利于分擔風險,也不會錯失機會。其實,這正是一些中小型醫(yī)藥企業(yè)在市場營銷中很難突破的盲點和誤區(qū)。北京知本加乘營銷顧問有限公司總李衛(wèi)民認為,中小企業(yè)的資源是有限的,分擔風險的同時必定也會分散精力,淺嘗輒止,這種做法的后果是嚴重缺乏抗風險能力。“我們看到,很多成功的企業(yè)都是專注于某個領域的企業(yè)。比如,專心做OTC的江西匯仁集團、修正藥業(yè);專注于中藥普藥的神威藥業(yè);只做醫(yī)院臨床用藥的揚子江藥業(yè)……這些企業(yè)近年來也在嘗試進行產(chǎn)品線的突破,希望在營銷上做加法,但是從市場反應來看,這些企業(yè)做得的還是原來的模式。這是因為,企業(yè)的資源是固定的。”李衛(wèi)民說。 
    專注于肝病治療藥物領域而迅速發(fā)展起來的江蘇正大天晴,就是一個典型代表。正大天晴在成立之初即下定決心:與其在制藥領域像無頭蒼蠅似的亂飛亂撞,在大企業(yè)的夾縫中求生存,莫不如放棄其他產(chǎn)品而集中精力做肝藥。這個專業(yè)定位成為正大天晴日后成功的關鍵因素,同時也為后來國內(nèi)外一些企業(yè)、科研機構和專家學者的介入,創(chuàng)造了*的先決條件。 
    去年11月,一個名不見經(jīng)傳的企業(yè)——浙江日升昌藥業(yè)有限公司,竟然以小小的軟膏產(chǎn)品——復方多粘菌素B軟膏,叩開了國內(nèi)多少大企業(yè)夢寐以求的美國市場。“為了做好這個產(chǎn)品,日升昌藥業(yè)經(jīng)歷了6年多的考驗,不僅是時間的考驗,還有資金實力的考驗,專注力的考驗。能夠經(jīng)受住考驗是非常不容易的。”醫(yī)藥營銷人郭東慶說。他認為,日升昌作為中小型醫(yī)藥企業(yè)高成長的案例,其關注點在于這家企業(yè)經(jīng)營者擁有戰(zhàn)略眼光,高起點、高標準聚焦于某一產(chǎn)品,從而避開了國內(nèi)市場同質(zhì)化的慘烈廝殺。 
    縱觀國內(nèi)乃至的企業(yè),它們在成長階段,莫不是首先專注于某一區(qū)域市場或某一細分領域,然后逐漸做大形成優(yōu)勢。 
    中小企業(yè)的一個重要特征就是資金有限。在今后以質(zhì)取勝的醫(yī)藥市場,中小企業(yè)只有把有限的資源用在刀刃上,培育出自己的優(yōu)勢,打好優(yōu)勢戰(zhàn),才能突破生存瓶頸。“力量要聚焦在一起,市場要集中于一個區(qū)域,在相對小的市場中形成相對強的優(yōu)勢,集中在某一段時間內(nèi)發(fā)力,就會一舉成為局部市場中的老大。”郭東慶說。 
    對接渠道,實現(xiàn)借力營銷 
    中小型制藥企業(yè)在市場營銷中的一大難題是缺乏渠道資源。由于資金有限,這些企業(yè)很難擁有自己的營銷團隊,多數(shù)采用產(chǎn)品代理制,用短平快的方式迅速回籠資金,支撐企業(yè)運轉(zhuǎn)。武漢愛民藥業(yè)營銷總監(jiān)張曉龍認為,中小企業(yè)的這一特征,注定了他們將會成為市場環(huán)境變化的犧牲者。 
    從2005年開始,國家出臺了一系列整頓醫(yī)藥市場的政策,其中治理商業(yè)賄賂、杜絕“帶金銷售”、打擊“走票”行為等做法,使得醫(yī)藥市場的“游戲規(guī)則”發(fā)生了根本變化。
有業(yè)內(nèi)人士透露,中小企業(yè)的代理制恰恰是受影響zui大的領域。隨著一批藥品銷售“居間人”的消失,一個企業(yè)的區(qū)域市場可能蕩然無存。同時,禁止“帶金銷售”促使企業(yè)必須加強藥品服務,進行貨真價實的學術推廣。而中小企業(yè)由于粗放型營銷的慣性,不僅缺乏營銷人才,也沒有資金進行學術推廣。對于渠道商來說,向*產(chǎn)品流動是本能的驅(qū)動,中小型醫(yī)藥企業(yè)由于缺乏對渠道的掌控能力,幾乎時刻面臨被渠道商拋棄的風險。在這種情況下,與渠道對接、借力營銷成為企業(yè)突破困境的“救命稻草”。 
    “金水寶”就是一個借力營銷的成功案例。在歸于江西濟民可信麾下之前,“金水寶”的年銷售額僅有1億元左右,營銷隊伍力量很弱,市場開拓陷入困境,產(chǎn)品自身潛力無法發(fā)揮。濟民可信將其收編后,在該產(chǎn)品上投入了巨大的人力物力,銷售隊伍達到2000人,收編當年,該產(chǎn)品的市場銷售一舉突破3億元?,F(xiàn)在,“金水寶”已經(jīng)成為濟民可信的拳頭產(chǎn)品之一,年銷售額在6億元左右。 
    陜西東科藥業(yè)也是一個善于向渠道借力的企業(yè)。該企業(yè)原來憑借自己的營銷力量,年銷售額只有五六千萬元,在與有實力的大包商達成合作協(xié)議后,一個大包商的銷售額就突破一億元。 
    “很多中小型制藥企業(yè)并不是產(chǎn)品本身不行,而是缺乏渠道資源,這樣就要善于借助于強勢的渠道力量,找到雙方都認可的利益分配方式,把產(chǎn)品推向市場。”張曉龍說。 
    武漢愛民藥業(yè)在2006年后經(jīng)歷了市場營銷的蛻變,其產(chǎn)品七葉皂苷鈉從年銷售額2000多萬元一躍為過億元品種。總結經(jīng)驗,張曉龍認為,中小企業(yè)除了在營銷渠道上借力以外,規(guī)范營銷行為,從根本上改變營銷模式也是應對市場的策略之一。 
    據(jù)張曉龍介紹,愛民藥業(yè)的七葉皂苷鈉在2006年之前也采取產(chǎn)品代理制,對渠道缺乏掌控能力,隨著醫(yī)藥市場不斷規(guī)范,愛民藥業(yè)調(diào)整了營銷策略,把中間環(huán)節(jié)全部砍掉,轉(zhuǎn)型為自主為終端服務,并要求各辦事處杜絕“帶金銷售”,把市場推廣的重點放在藥品不良反應監(jiān)測、醫(yī)生輔導和與專業(yè)醫(yī)療機構開展活動等方面。“2006年,愛民藥業(yè)的市場銷售做得很慘,但是,改變營銷模式后我們發(fā)現(xiàn),產(chǎn)品已經(jīng)從低價拼殺的‘紅海’中突圍出來,一躍成為該領域的品種。從去年銷售過億元的形勢來看,七葉皂苷鈉未來很有市場潛力。” 
    技術進步,打造*產(chǎn)品 
    缺乏拳頭產(chǎn)品,一直是很多中小企業(yè)的心頭之痛。擁有一個*的、具有差異化的產(chǎn)品,能夠擺脫競爭對手,改變行業(yè)競爭格局,甚至修成“百病不侵的金身”。許多成功的企業(yè)一開始都是靠一兩個具有特色優(yōu)勢的產(chǎn)品做強做大的,比始修正藥業(yè)靠的是胃藥斯達舒,西安楊森的成功在于其殺菌消炎產(chǎn)品和胃藥產(chǎn)品。 
    “事實上,無論在哪類市場,企業(yè)只要做到該領域的前幾名,就應該不會為生計發(fā)愁。有的中小企業(yè)同時做幾十個產(chǎn)品,看起來品類頗豐,但就是不*。這就好比在一個省會市場做綜合性連鎖藥品大超市,如果你能腳踏實地地把市場做精、做深、做透,一年有可能賣到10多億元;而如果你在一個省會城市操作一個或一群產(chǎn)品想要賣10億元,可能性就很小了。這就是專業(yè)化運作的區(qū)別所在。”一位營銷界人士對記者說。他認為,社會分工越來越細,也就越來越專業(yè)。只有專業(yè),才能出色;只有專業(yè),才能適應市場,才會有發(fā)展前途。
郭東慶表示,盡管近年來醫(yī)藥市場環(huán)境發(fā)生了很大變化,但是在同樣的市場里,中小型醫(yī)藥企業(yè)并非生活得都不好,有些企業(yè)不僅活得好而且還相當滋潤,其中重要的原因是產(chǎn)品占據(jù)了市場上的好位置,但*優(yōu)勢的產(chǎn)品并非都是*產(chǎn)品。“比如拜耳的阿司匹林,中國生產(chǎn)阿司匹林的企業(yè)非常多,但大多不*,可是拜耳的阿司匹林盡管價格高出國內(nèi)產(chǎn)品一大截,銷售額卻連年遞增。究其原因,一方面是拜耳的產(chǎn)品確實在某些技術指標上強于國內(nèi)產(chǎn)品;另一方面,國內(nèi)企業(yè)把阿司匹林作為普藥營銷,而拜耳則是做學術推廣,所以zui終的市場結果全然不同。”郭東慶說。 
    愛民藥業(yè)的拳頭產(chǎn)品七葉皂苷鈉,同樣也是一個同質(zhì)化嚴重的產(chǎn)品,國內(nèi)有34家企業(yè)生產(chǎn),有批準文號50多個。2006年在市場環(huán)境發(fā)生變化時,眾多同類企業(yè)紛紛降價大打價格戰(zhàn),愛民藥業(yè)卻開始潛心研究產(chǎn)品標準,從原材料把關,實行生產(chǎn)全過程控制。后來,他們的產(chǎn)品技術標準獲得了國家發(fā)改委的肯定,并被定為優(yōu)價產(chǎn)品。定價一下從原來的9元多提高到20多元錢,產(chǎn)品也隨之從白熱化的競爭中脫穎而出。據(jù)悉,目前愛民藥業(yè)正在積極與德國企業(yè)接觸,希望將產(chǎn)品打入市場。 
    張曉龍認為,沒有*產(chǎn)品的中小企業(yè),也可以通過研究市場,分析產(chǎn)品,找出使產(chǎn)品具有差異性和特色優(yōu)勢的方法,比如可以通過提高標準設立技術門檻,形成市場壟斷或者與有限的幾個產(chǎn)品共同分割市場的局面。 
    郭東慶則建議中小企業(yè)應該樹立“八個一”意識,即:一個有特色的產(chǎn)品;一個有競爭力的市場區(qū)隔;一個清晰的市場定位;一個長久穩(wěn)定的市場策略;一個好的市場體系;一個專業(yè)的營銷團隊;一個專業(yè)的學術平臺;一個專業(yè)的媒體發(fā)布渠道。

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