——訪深圳奧德機(jī)械周定山總

     走進(jìn)位于深圳公明鎮(zhèn)的奧德工業(yè)園，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的一則標(biāo)語(yǔ)首先印入眼簾，“只有不的產(chǎn)品，沒(méi)有挑剔的顧客”；在洗手間墻壁上“開(kāi)心驛站”里的幾則小笑話讓我們忘記了較長(zhǎng)時(shí)間驅(qū)車的勞累，被奧德*的嚴(yán)謹(jǐn)、輕松的企業(yè)文化氛圍所感染。與奧德機(jī)械的周定山總進(jìn)行溝通交談，我們被這位年輕的技術(shù)穩(wěn)健型帶頭人的敬業(yè)、睿智所吸引，他的靈活、縝密，對(duì)科技研發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合的*詮釋使記者受益匪淺。經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的參觀和采訪，奧德給記者留下的深刻印象可以用“創(chuàng)新、堅(jiān)持、細(xì)節(jié)”三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)形容。 

     對(duì)于奧德我們和其他人一樣，只知道是一家從事溫度控制系統(tǒng)工程已有10多年的企業(yè)，我們并不知道他們?cè)诎l(fā)展進(jìn)程中采用了怎樣的營(yíng)銷策略和管理方法，使之在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地？他們到底是怎樣發(fā)展成為溫控行業(yè)先鋒的？本刊記者與周定山總的對(duì)話也許能為我們的讀者答疑解惑，能使我們從中有所領(lǐng)悟、有所借鑒。

記者：周總，您認(rèn)為奧德成功的經(jīng)驗(yàn)是什么？目前在行業(yè)排在一個(gè)怎樣的位次？

    周總：我個(gè)人認(rèn)為奧德之所以有今天，是因?yàn)槲覀儗⒓夹g(shù)創(chuàng)新和市場(chǎng)營(yíng)銷緊密的結(jié)合起來(lái)了，而且結(jié)合得非常好。如果說(shuō)我們?nèi)〉昧艘稽c(diǎn)成績(jī)，這就是我們的經(jīng)驗(yàn)所在。我們發(fā)展的思路非常明確，就是做中機(jī)型，涉足的行業(yè)多樣化。要說(shuō)我們目前在行業(yè)的地位，可以說(shuō)在產(chǎn)值、產(chǎn)量、規(guī)格方面列，而在專業(yè)性、多樣化、技術(shù)創(chuàng)新方面應(yīng)該排在*。

    記者：什么是奧德的特色？模溫機(jī)的核心技術(shù)是什么？

    周總：抓品質(zhì)，不斷的出新產(chǎn)品是我們的特色。生產(chǎn)模溫機(jī)不是制造飛機(jī)、導(dǎo)彈，沒(méi)有用很的技術(shù)。由于技術(shù)含金量不是很高，所以進(jìn)入門檻較低，更新?lián)Q代的速度相對(duì)較快，我們只有不斷的創(chuàng)新才能適應(yīng)市場(chǎng)。對(duì)外，只要上一出現(xiàn)新技術(shù)我們馬上會(huì)做出反應(yīng)去學(xué)習(xí)去接受，我們敢于冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資，這扎根于我們的技術(shù)實(shí)力；對(duì)內(nèi)，要求我們的業(yè)務(wù)員敢于接別人做不了的單，哪怕這個(gè)訂單沒(méi)有多少錢可賺我們也會(huì)做，我們將創(chuàng)新擺在*位，我們敢于去嘗試，而且舍得投入。

    模溫系統(tǒng)的核心技術(shù)是溫度控制和管路系統(tǒng)的設(shè)計(jì)，使用的配置決定價(jià)格。我們的產(chǎn)品目前可控溫范圍在-30—350℃，控溫范圍比較寬。

    記者：請(qǐng)您介紹一下高光模溫機(jī)有哪些優(yōu)點(diǎn)？高光產(chǎn)品的成型需要什么條件？

周總：高光模溫機(jī)是注塑行業(yè)技術(shù)革命的產(chǎn)物，高光蒸汽注塑可消除產(chǎn)品表面溶接線、溶接痕、波紋及銀絲紋，*解決塑料產(chǎn)品的表面縮水現(xiàn)象，并使產(chǎn)品表面光潔度達(dá)到鏡面水平。 產(chǎn)品不需要噴涂的后續(xù)加工，有效降低成本，縮短交貨時(shí)間。 此外，高光注塑還可解決加纖產(chǎn)品所產(chǎn)生的浮纖現(xiàn)象，從而使產(chǎn)品品質(zhì)更加。在薄壁成型中，高光注塑有助于提高注塑流動(dòng)性，提高產(chǎn)品質(zhì)量與強(qiáng)度。它也可使厚壁成型注塑周期降低70%以上。

奧德的高光速冷速熱模溫機(jī)具有8寸液晶真彩西門子LCD顯示，觸摸式中文數(shù)子輸入，全中文界面，操作簡(jiǎn)單。 全閉環(huán)系統(tǒng)控制輸入輸出溫度的檢測(cè)，以模具實(shí)際溫度反饋PLC，數(shù)彩圖變化顯示，確保輸出準(zhǔn)確穩(wěn)定。

   高光產(chǎn)品的成型需要高光材料，高光模具，高光模溫機(jī)三個(gè)條件，而對(duì)成型注塑機(jī)的要求并不是非常高。

   記者：現(xiàn)在高光模溫機(jī)是怎樣的行情？

   周總：據(jù)我了解目前的行情是國(guó)外有日本和韓國(guó)在生產(chǎn)高光模溫機(jī)。日本只做轉(zhuǎn)換機(jī)部分；韓國(guó)有做加熱和轉(zhuǎn)換兩個(gè)系統(tǒng)合在一起的部分；我們是在做加熱、冷凍和轉(zhuǎn)換“三合一”的部分，這是我們創(chuàng)新的地方。我們?yōu)槭裁匆?ldquo;三合一”的系統(tǒng)，因?yàn)閲?guó)外的設(shè)備要求客戶要有一定的規(guī)模，要有整體的鍋爐蒸汽設(shè)備，鍋爐管道需要通到機(jī)器旁邊，才能用轉(zhuǎn)換機(jī)進(jìn)行冷與熱的轉(zhuǎn)換。這樣就存在一些問(wèn)題，如有些客戶沒(méi)有鍋爐設(shè)備，而且蒸汽管路的敷設(shè)也較為復(fù)雜，并需在設(shè)計(jì)時(shí)就要考慮到。我們解決這個(gè)問(wèn)題的辦法是在設(shè)備里就增加了過(guò)熱水設(shè)備，達(dá)到了不用鍋爐的目的。加熱問(wèn)題解決后，又發(fā)現(xiàn)冷卻存在問(wèn)題：因?yàn)檎羝臏囟仁桥c壓力有關(guān)的，當(dāng)蒸汽管道上連接有多臺(tái)機(jī)器時(shí)，壓力不穩(wěn)定，當(dāng)夏、冬季溫差較大時(shí)，冷卻水的溫度不穩(wěn)定，熱水和冷水的相互影響造成產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定，并需技術(shù)工人經(jīng)常進(jìn)行調(diào)效方可解決。為此我們就增加了冷凍設(shè)備，把熱水和冷水的溫度相對(duì)恒定在一個(gè)數(shù)值，保證了產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，減少操作工人的調(diào)效，這是我們的一大創(chuàng)新。

從表面上看，這個(gè)系統(tǒng)似乎比較了，問(wèn)題都已經(jīng)解決了。但是在實(shí)際應(yīng)用中我們發(fā)現(xiàn)，高光模具的系統(tǒng)將180度的蒸汽全部通到冷卻水中，產(chǎn)生了估計(jì)在90-120度的熱水 ，這些熱水白白的浪費(fèi)掉，我們研究分析后又增加了熱水回收系統(tǒng)，我們初步估算，每臺(tái)機(jī)如每小時(shí)有600Kg的熱水量回收，一年下來(lái)可為我們的客戶節(jié)省近21萬(wàn)元的費(fèi)用，經(jīng)濟(jì)效益非?？捎^，為客戶著想，幫客戶節(jié)省，這是我們贏得客戶占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。

 

高光速冷速熱模溫機(jī)圖

 

 

高溫?zé)崴o助注塑技術(shù)周期圖

 

    記者：您對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀怎么看？

    周總：中國(guó)的悲哀就是有些人面對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品，考慮的是我們?cè)鯓硬拍茏龅絻r(jià)格更低，而不是想辦法去做得更好，而奧德機(jī)械就是一直堅(jiān)持做得更好的技術(shù)型企業(yè)。

      現(xiàn)在我們的高光模溫機(jī)系統(tǒng)的售價(jià)可能一兩年后就會(huì)直線下降，因?yàn)樾袠I(yè)馬上會(huì)有人去模仿，會(huì)加劇市場(chǎng)價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)。我們的應(yīng)對(duì)辦法是：一方面會(huì)隨行就市，也稍微降低價(jià)格來(lái)保持已有的*，另一方面我們會(huì)投入到新技術(shù)的開(kāi)發(fā)中，研究新產(chǎn)品、開(kāi)拓新領(lǐng)域。也許zui后我們會(huì)放棄原來(lái)的市場(chǎng)，那是當(dāng)我們的創(chuàng)新產(chǎn)品又誕生之時(shí)。我們走的是高中端路線，不能打價(jià)格戰(zhàn)，不可能*，因?yàn)榈蛢r(jià)無(wú)利潤(rùn)可言，沒(méi)有利潤(rùn)只會(huì)是降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)也跟不上，zui終結(jié)果是擾亂了整個(gè)行業(yè)，造成整個(gè)市場(chǎng)一片混亂，對(duì)買賣雙方都不利，我們不會(huì)陷入這個(gè)泥潭中。

    記者：您前期搞研發(fā)，開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)投入一定很大，zui后您又讓出這個(gè)市場(chǎng)會(huì)不會(huì)很可惜？

    周總：我比別人先行一步，掙錢在前期，當(dāng)別人進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)開(kāi)始搞價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，我已經(jīng)賺過(guò)一桶金了，我再去搞其他項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，這是我們的營(yíng)銷策略，就目前來(lái)看還是實(shí)施得比較成功的。

    記者：奧德如何做好售后服務(wù)工作？

    周總：我們的服務(wù)堅(jiān)持快捷，周到，熱情，耐心。

    記者：對(duì)您來(lái)說(shuō)工作中zui大的挑戰(zhàn)是什么？

    周總：很多企業(yè)的老板也許zui大的挑戰(zhàn)是市場(chǎng)問(wèn)題，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，我對(duì)奧德的市場(chǎng)前景很有信心，因?yàn)閲?guó)內(nèi)的市場(chǎng)很大 。我認(rèn)為zui大的問(wèn)題是人才，現(xiàn)在有的工人工資要求越來(lái)越高，但能力和水平卻沒(méi)有明顯的提高；有些人是先要報(bào)酬再談付出，而不是考慮自己有多大的能力，可以為企業(yè)做出多大的貢獻(xiàn)。而有些真正有能力的人才，由于行業(yè)間的高薪競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)流失，為留住人才、打造人才團(tuán)隊(duì)，我們采取了將股東利益讓給員工的辦法來(lái)留住人才，給中層干部、技術(shù)骨干分紅，實(shí)現(xiàn)利益共享，讓員工一起來(lái)分享成功的喜悅和勞動(dòng)的果實(shí)。

    記者：您如何總結(jié)和評(píng)價(jià)自己十幾年來(lái)的工作和管理？

    周總：*年創(chuàng)業(yè)之初沒(méi)方向很迷茫，但我深信創(chuàng)業(yè)一定要堅(jiān)持，成功一定要堅(jiān)持。

    創(chuàng)新是我們zui大的特色，而且要非常注重成功的細(xì)節(jié)，對(duì)下屬，我不僅會(huì)要求他達(dá)到一個(gè)什么結(jié)果，還會(huì)告訴他走什么途徑才能實(shí)現(xiàn)*的目標(biāo)，我會(huì)過(guò)問(wèn)過(guò)程，描述成功的路線方法。我認(rèn)為細(xì)節(jié)決定成敗，過(guò)程和結(jié)果都需要關(guān)注。總結(jié)一點(diǎn)，把握戰(zhàn)略方向，注重細(xì)節(jié)。

    記者：奧德今后的發(fā)展目標(biāo)是什么？

    周總：我們2007年銷售額達(dá)到4000萬(wàn)，我們的目標(biāo)是在溫度控制系統(tǒng)方面做得更深入，使其行業(yè)應(yīng)用更廣泛。我們?cè)谄放仆茝V上還要下功夫，要根據(jù)客戶需要來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。因?yàn)槟貦C(jī)不僅能用于塑料工業(yè)，還可以用于鎂鋁合金壓鑄制造、汽車橡膠輪胎、光學(xué)鏡片、紡織印染、印刷等等行業(yè)，我們要努力爭(zhēng)取做跨行業(yè)的工業(yè)溫度控制專家。