有幾家熟識(shí)的做防爆產(chǎn)品的朋友,那天一起吃飯,討論關(guān)于顧客的問題。當(dāng)說到怎么樣處理和顧客的關(guān)系的時(shí)候。我跟朋友說“我覺得跟顧客的關(guān)系是相互的。你提供給他好的產(chǎn)品,他也會(huì)回饋給你一些東西的。”
三個(gè)月前,一家浙江紹興的制酸加工廠在我這里購(gòu)買防爆燈,用于新建的產(chǎn)房,他們之前使用的是金鹵燈,而因?yàn)槲业姆辣瑹舻膬?yōu)良省電性能選擇在我這里購(gòu)買。因?yàn)樾碌膹S房還沒有布線,他跟我報(bào)了大概的尺寸:這是一間七米高的加工車間,大概15長(zhǎng),10寬。而他們的安裝概念還停留幾年金鹵燈的安裝布局。我也他們說“只需要100W的防爆燈就足夠了,五米安裝一盞燈。”他們的負(fù)責(zé)人王告訴我“如果改變安裝燈具的布局,得把線路重新規(guī)劃一下。”正好這段時(shí)間我有時(shí)間,正好離得近,便順便去他們的工廠看看,幫他們規(guī)劃一下電路布局。
到了他們的廠,我大概看了一下他們的加工車間,好在都是都是矩形加工廠沒有什么限制。我測(cè)量了長(zhǎng)寬高,了解了他們的照明要求,給他們規(guī)劃好安裝布局。我發(fā)現(xiàn),他們的電線只是使用普通的電纜線。我和王說“你們的電線可能不太過關(guān),按照你們加工廠加工酸制品,腐蝕電纜線是必然的。而電線出了問題比燈具更加恐怖。我建議還是更換防爆連接管。能夠抗腐蝕保護(hù)電路。”王聽了,感謝我給他的建議“我以前都不知道電線還有這么大的學(xué)問。多虧了你幫我們看安裝還提醒我注意這些安全問題。”
在王在我這里購(gòu)買了防爆燈和連接管幾個(gè)星期后,陸續(xù)接到了好幾家紹興加工廠的訂單。他們跟我說都是王*過來的。
我才明白,好好地為顧客提高產(chǎn)品和服務(wù),他們將會(huì)回饋給你好的口碑,幫你*。能做到這樣的商家,才是好商家,而我真正努力著。
名稱:LED防爆視孔燈
型號(hào):JRD-51
光源:10顆大功率LED燈珠
功率:10瓦、15瓦、20瓦
電壓:AC/DC24V、AC/DC36V、AC220V
開關(guān):可配開關(guān)
燈具出線口:G1/2"
安裝方式:立式、壁掛式
外圓尺寸:外圓115mm高度155mm
重量:1.5kg
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