在新的二十一世紀(jì)中，無論做任何事情都是以服務(wù)態(tài)度為前提的，大道一個上市公司，小道一個賣小吃的，如果做不好服務(wù)，您的客源就有可能流失，而如果您能夠?qū)⒎?wù)做到讓客戶滿意，您的客源就會越來越多，生意也就越來越紅火，移動蒸汽洗車機(jī)也是這樣。當(dāng)我們使用移動蒸汽洗車機(jī)提供*的時候，如果我們能夠滿足用戶的不同需求，并且我們能夠?qū)⑽覀兊墓ぷ髯龅母轿?，客戶就會更加滿意，以后更加愿意讓我們?yōu)樗麄兲峁┫窜嚪?wù)。當(dāng)然了，洗車過程并不是那么盡如人意的，因為每個客戶的要求不一樣，每個客戶的心理變化也不一樣，我們必須把握好客戶的心理，另外就是我們必須將客戶的要求作為我們工作的重心。當(dāng)然了，使用移動車載蒸汽洗車機(jī)上門洗車的時候為了提供更好的服務(wù)，我們必須注意以下幾點：
移動蒸汽洗車機(jī)上門洗車首先要注意的時洗車時不要將水或泡沫噴濺到周圍的車輛上，如果兩車的距離很近，可讓客戶將車移位再進(jìn)行洗車。客戶所在地區(qū)是高檔小區(qū)的話，也要注意洗車不能弄得滿地都是水，在很多高檔小區(qū)物業(yè)公司都有嚴(yán)格的規(guī)定，不允許洗車弄得滿地泡沫和污水，這時就需要配備一副12片的廢水收集墊，洗車前將墊子緊密圍在車輛周圍，洗車時盡量不要選擇高壓水沖洗，避免水全部濺到地上，洗完后將廢水收集墊內(nèi)的水倒入下水道中，顧客的車輛停在地下停車場時也要采用此種方法。有些客戶忙于其他事情，洗車時不在車旁邊，洗車員在洗車前就要將車輛照片發(fā)給客戶，其中一點作用就是確認(rèn)這輛車是否是顧客車輛，其二就是讓顧客了解車輛有多臟，在清洗后再給客戶拍車輛清洗后的照片，讓顧客看到清洗的效果，經(jīng)過這樣的過程，顧客就可以放心地直接將洗車費用轉(zhuǎn)給洗車者。
當(dāng)然了，在我們的工作中如果遇到有些消費者比較刁鉆的時候，我們必須耐心的滿足消費者的各種需求，止到他們滿意為止。因為他們就算再刁鉆，我們只要將我們的工作做的很到位，他們肯定會被我們的行為所感動，并且成為我們的活體廣告，出去為我們宣傳，這樣我們變相的就能夠獲取更多的客戶源。另外，我們必須要不斷適應(yīng)市場的需求，根據(jù)用戶的需求將我們的設(shè)備佩戴齊全，如果用戶有什么額外的需求的時候，我們也必須能夠做得到，比如有的用戶洗完車后發(fā)現(xiàn)車該打蠟的時候，我們必須也能夠做到，這樣才能更好的服務(wù)消費者，才能夠獲取消費者更好的信賴，不斷開拓我們的生意市場。
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