一、售后服務(wù)宗旨：
1、服務(wù)響應(yīng)及時(shí)
2、服務(wù)過程規(guī)范
3、解決問題you效
4、服務(wù)內(nèi)容quan面
二、售后服務(wù)承諾及配置
在甲方及設(shè)計(jì)院提供的技術(shù)參數(shù)準(zhǔn)確無誤并按照正確操作規(guī)程操作的前提下，我公司免費(fèi)售后服務(wù)期限為2年。期間產(chǎn)生的消耗品（絮凝劑、助凝劑、二氧化lu等藥品除外）
1、在質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，我公司對(duì)由于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺點(diǎn)及安裝的錯(cuò)誤而造成的任何質(zhì)量和功能缺點(diǎn)問題進(jìn)行保修。
2、根據(jù)合同規(guī)定和用戶要求，我公司保證提供you質(zhì)的安裝調(diào)試服務(wù)。
3、我公司配備一支以zhuan業(yè)技術(shù)人員為主的高素質(zhì)的售后服務(wù)隊(duì)伍。我公司擬在洛陽市洛龍區(qū)設(shè)辦事處及配件倉(cāng)庫，配件庫有完備的備品備件及專用維修工具，配備2輛專用售后服務(wù)車，售后人員為您提供7*24小時(shí)服務(wù)，在接到您的服務(wù)信息或反饋的問題，發(fā)生緊急情況時(shí)在2小時(shí)，做出讓您滿意的答復(fù)和處理。
4、如對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量及售后人員的服務(wù)質(zhì)量不滿意可向我公司客戶服務(wù)zhong心投訴，我公司將認(rèn)真的進(jìn)行處理并給予滿意的答復(fù)。
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