產(chǎn)品系列凱利制冷專(zhuān)業(yè)產(chǎn)銷(xiāo)冷水機(jī)，工業(yè)冷水機(jī)，冷凍機(jī)，工業(yè)冷凍機(jī)，冰水機(jī)，風(fēng)冷式冷水機(jī)，水冷式冷水機(jī)，風(fēng)冷式冷水機(jī)組，水冷式冷水機(jī)組，螺桿式冷水機(jī)，螺桿式冷水機(jī)組，工業(yè)冰水機(jī)，低溫冷水機(jī)組，水冷螺桿式冷水機(jī)組，水冷螺桿式低溫冷水機(jī)組，風(fēng)冷式工業(yè)冷水機(jī)組，風(fēng)冷螺桿式冷水機(jī)組，風(fēng)冷模塊式冷水機(jī)組，水冷螺桿滿液式冷水機(jī)組，水源熱泵機(jī)組，地源熱泵機(jī)組，風(fēng)冷螺桿熱泵冷水機(jī)組，風(fēng)冷熱泵機(jī)組，工業(yè)冷凍機(jī)組，冷卻塔，不銹剛板式換熱器等系列產(chǎn)品。不一樣的品質(zhì)，不一樣的服務(wù)，(一年免費(fèi)保養(yǎng)與維護(hù)，一年*，終生維護(hù))。
凱利制冷設(shè)備有限公司是一家專(zhuān)業(yè)集開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、安裝、工程服務(wù)、售后服務(wù)于一體的制冷設(shè)備公司。成立于1996年，公司總部與生產(chǎn)基地位于廣東省深圳市寶安區(qū)，生產(chǎn)工人約120人，并于2003年通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，2004年已建有占地面積為20000平方米具有*風(fēng)貌的現(xiàn)代工業(yè)園等等；
長(zhǎng)沙縣凱利制冷設(shè)備有限公司 是凱利制冷的湖南分支機(jī)構(gòu)，位于長(zhǎng)沙市星沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)開(kāi)元西路，負(fù)責(zé)華中、華西地區(qū)市場(chǎng)。
我們秉承拓荒牛的精神，集國(guó)內(nèi)外產(chǎn)品之精華，采用*的科技工藝，以深圳為生產(chǎn)基地，將高效節(jié)能的制冷設(shè)備推廣至內(nèi)地。
我們的產(chǎn)品有：工業(yè)冷水機(jī)冷卻水塔，壓縮機(jī)，冷凝器，蒸發(fā)器，冷庫(kù)等；并承接制冷工程。我公司產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車(chē)，電子，醫(yī)藥，化工，塑膠，食品，印刷，建筑，機(jī)械等領(lǐng)域
為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)是我們的目標(biāo)，也是我們的誓言。我們誠(chéng)摯歡迎各界朋友的合作。
給我們一個(gè)機(jī)會(huì)，剩下的問(wèn)題由我們來(lái)為您解決。
質(zhì)量體系
產(chǎn)品*按照ISO9001質(zhì)量保證體系生產(chǎn)。
公司按照ISO9001-2000標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)策劃、建立、文件化、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，這主要包括以下幾個(gè)方面：
確定質(zhì)量管理體系所涉及的內(nèi)部、外部過(guò)程及其相互作用、控制測(cè)量準(zhǔn)則、目標(biāo)值設(shè)定、改進(jìn)點(diǎn)策劃；
明確管理目標(biāo)及職責(zé)、并提供所需資源及方法；
確定業(yè)績(jī)的測(cè)量方法及激勵(lì)措施；
根據(jù)外包加工產(chǎn)品對(duì)公司產(chǎn)品符合性的影響程度，在公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中明確對(duì)其實(shí)施控制的程度。
公司按照ISO9001-2000版標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量管理體系覆蓋的產(chǎn)品主要有水源熱泵、全熱回收水源熱泵、螺桿式冷水機(jī)組、戶(hù)式*空調(diào)機(jī)組等四大類(lèi)。
公司的管理承諾是：有效并高效的建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)其有效性。
公司的成功取決于理解并滿足其顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，公司不斷的識(shí)別顧客的要求和期望，并以實(shí)現(xiàn)顧客滿意為目標(biāo)。公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)預(yù)測(cè)，或與顧客直接溝通的方式來(lái)確定顧客的需求和期望。堅(jiān)持產(chǎn)品的Z終監(jiān)測(cè)者是顧客，顧客的需要就是產(chǎn)品的“標(biāo)準(zhǔn)”。
公司堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求信譽(yù)、以管理求效益、以科技求發(fā)展”的質(zhì)量針，以“滿足顧客要求”、“顧客*”為企業(yè)的宗旨。
公司的質(zhì)量目標(biāo)是：
（1）、產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到*；
（2）、每年至少開(kāi)發(fā)一種適應(yīng)市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品；
（3）、為用戶(hù)提供滿意的服務(wù)。利用*的遠(yuǎn)程通信技術(shù)，提供Z方便、Z快捷、Z完善的售后服務(wù)；
（4）、每年進(jìn)一次定期培訓(xùn)，以保證員工不斷獲取新的知識(shí)和技能；
（5）、通過(guò)每年一次內(nèi)審和管理評(píng)審保證質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)；
（6）、對(duì)造成質(zhì)量缺陷的各種原因進(jìn)行*調(diào)查，采取糾正措施防止再度出現(xiàn)。
公司為實(shí)現(xiàn)自己的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)配備了必需的資源；為了確保質(zhì)量管理體系各個(gè)過(guò)程的有效性和效率，規(guī)定了測(cè)量各個(gè)過(guò)程的有效性和效率的方法；通過(guò)對(duì)不合格品的控制，制訂行之有效的糾正和預(yù)防措施，確保了質(zhì)量管理體系是一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。
檢測(cè)體系
檢測(cè)儀器：采用高壓氮?dú)狻⒄婵毡?、鹵素檢漏儀和性能試驗(yàn)臺(tái)
檢測(cè)方式：每臺(tái)機(jī)器均進(jìn)行檢測(cè)
檢測(cè)內(nèi)容：
（1）、壓縮機(jī)轉(zhuǎn)子精加工后，表面經(jīng)過(guò)特殊硬化處理；
（2）、機(jī)體、蝸殼等受壓鑄造件會(huì)進(jìn)行耐壓和氣密試驗(yàn)；
（3）、蒸發(fā)器與冷凝器的換熱管，在組裝前會(huì)進(jìn)行氣壓試驗(yàn)，不會(huì)滲漏或異常變形，試驗(yàn)合格后，應(yīng)保持潔凈、干燥；
（4）、每臺(tái)壓縮機(jī)裝配后，在額定轉(zhuǎn)速下進(jìn)行機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)試驗(yàn)，軸承溫度正常；電機(jī)轉(zhuǎn)向正確；潤(rùn)滑系統(tǒng)工作正常，機(jī)器無(wú)異常振動(dòng)和聲響；
（5）、每臺(tái)蒸發(fā)器在裝配后做水側(cè)耐壓試驗(yàn)，制冷劑側(cè)耐壓和氣密試驗(yàn)；
（6）、機(jī)組配套的控制儀表柜劑及選用的開(kāi)關(guān)設(shè)備、電器調(diào)備、電線、電源符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
（7）、機(jī)組帶電部位應(yīng)進(jìn)行耐電壓試驗(yàn)，機(jī)組帶電部位對(duì)非帶電部位的絕緣電阻試驗(yàn)；
（8）、機(jī)組在裝配完后按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定進(jìn)行噪音試驗(yàn)及振動(dòng)測(cè)量；
（9）、機(jī)組在蒸發(fā)器水側(cè)壓力損失測(cè)定；
（10）、機(jī)組控制系統(tǒng)操作，安全保護(hù)裝置動(dòng)作試驗(yàn)。檢查配線是否得當(dāng)并保證正常的操作運(yùn)行；
（11）、機(jī)組噪聲測(cè)試，提供機(jī)組實(shí)測(cè)噪聲資料
上述各項(xiàng)試驗(yàn)及檢測(cè)均參照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求或買(mǎi)方認(rèn)可的要求，并提供證明合格的相關(guān)試驗(yàn)報(bào)告。
售后服務(wù)政策
凱利的*是一個(gè)*門(mén)，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供基于凱利產(chǎn)品和解決方案的系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)，致力于為客戶(hù)能夠較大程度地利用凱利產(chǎn)品提供服務(wù)和專(zhuān)業(yè)技能，從而使客戶(hù)以Z快的速度獲得產(chǎn)品系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和使用。凱利服務(wù)把咨詢(xún)、培訓(xùn)和客戶(hù)支持包括在一個(gè)部門(mén)中，為客戶(hù)提供一站式、預(yù)警式服務(wù)和倒置式服務(wù)（凱利的服務(wù)準(zhǔn)確說(shuō)是一個(gè)服務(wù)體系，包括面向Z終用戶(hù)的"預(yù)警式維護(hù)"系統(tǒng)，面向經(jīng)銷(xiāo)商的"一站式服務(wù)"系統(tǒng)和整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、生產(chǎn)管理平臺(tái)的"倒置式服務(wù)"系統(tǒng)），無(wú)論客戶(hù)有那一方面的問(wèn)題或需求，凱利服務(wù)都為客戶(hù)提供完整的服務(wù)解決方案。
按合同規(guī)定為客戶(hù)方舉辦有關(guān)設(shè)備安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
加強(qiáng)售前、售中、售后服務(wù)，把“24小時(shí)服務(wù)”、“超前服務(wù)”、“全過(guò)程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、大修的全過(guò)程。
接到客戶(hù)方反映的質(zhì)量問(wèn)題信息后，在24小時(shí)之內(nèi)作出答復(fù)或派出服務(wù)人員，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，做到客戶(hù)對(duì)質(zhì)量不滿意，服務(wù)不停止。
隨時(shí)滿足客戶(hù)對(duì)備品、備件的要求。
無(wú)論在何種情況下，決不以任何理由刁難客戶(hù)方。
產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤
凱利為了更好的為客戶(hù)服務(wù)，以便能夠更好的了解客戶(hù)的使用情況，為客戶(hù)解疑答惑，在*部門(mén)專(zhuān)門(mén)成立了專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品跟蹤服務(wù)小組，主動(dòng)對(duì)使用者的不明之處給予指導(dǎo)服務(wù)，加強(qiáng)與客戶(hù)之間的信息溝通，建立客戶(hù)的服務(wù)檔案，做到“一切為客戶(hù)著想”，滿足客戶(hù)在產(chǎn)品上的所有需求。
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