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　　【中國制藥網(wǎng) 人物訪談】2017年10月25-27日，生物發(fā)酵行業(yè)翹首以待的年度“大戲”—2017第五屆上海發(fā)酵展在上海新博覽中心召開。一直以來，發(fā)酵展都在為生物發(fā)酵行業(yè)和相關(guān)行業(yè)搭建技術(shù)交流、促進(jìn)合作、擴(kuò)大上下游貿(mào)易、提高品牌和企業(yè)度的平臺。中國制藥網(wǎng)記者獲悉，上海揚(yáng)諾鍋爐制造有限公司(以下簡稱為“上海揚(yáng)諾”)受邀參加了本次展會，并充分利用這一平臺，向公眾展示新產(chǎn)品、新技術(shù)，贏得了市場的一片認(rèn)可。
 

 

　　上海揚(yáng)諾成立于2007年，歷經(jīng)十年的發(fā)展，研發(fā)了電蒸汽鍋爐、燃油燃?xì)?a href="http://thanksk.cn/zqgl_940.html" target="_blank">蒸汽鍋爐、電加熱熱水鍋爐，燃油燃?xì)鉄崴仩t、蒸汽清洗機(jī)……十多個(gè)系列一百余種產(chǎn)品，獲得了十多項(xiàng)發(fā)明、實(shí)用新型以及多類國家節(jié)能產(chǎn)品榮譽(yù)證書。這家企業(yè)被稱為鍋爐界受尊敬的“中國制造”，它是如何做到的呢？中國制藥網(wǎng)記者就此次展會的機(jī)會，采訪了上海揚(yáng)諾的銷售經(jīng)理黃施源。
 

上海揚(yáng)諾鍋爐制造有限公司銷售經(jīng)理黃施源
 

　　秉承匠心精神打造中產(chǎn)品
 

　　正所謂“精誠所至金石為開”，上海揚(yáng)諾的成績來自于勤奮、用心和堅(jiān)持。一直以來，上海揚(yáng)諾不嘩眾取寵，不隨波逐流，秉承“匠心精神”用心制造好每一臺產(chǎn)品，研發(fā)的每一款產(chǎn)品都經(jīng)過反復(fù)的測試、每一款配件都經(jīng)過嚴(yán)格甄選，正是這種追求的信仰，成就了“揚(yáng)諾”今日的品牌。
 

　　據(jù)了解，國內(nèi)中低端鍋爐設(shè)備產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理，但是裝備卻嚴(yán)重不足是當(dāng)前國內(nèi)鍋爐行業(yè)產(chǎn)能的主要格局，無法適應(yīng)當(dāng)前化的市場需求。有關(guān)專家認(rèn)為，目前行業(yè)正處于轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時(shí)期，行業(yè)的優(yōu)勝劣汰是必然趨勢。“我們的產(chǎn)品主要偏于中，如電鍋爐、燃油鍋爐、燃?xì)忮仩t等。”黃經(jīng)理表示，上海揚(yáng)諾正是抓住了市場要求不斷提升，促進(jìn)鍋爐設(shè)備向中邁進(jìn)，秉承匠心精神，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
 

　　產(chǎn)學(xué)研合作向著更環(huán)保方向前進(jìn)
 

　　“目前公司新研發(fā)的產(chǎn)品是與上海理工大學(xué)簽訂產(chǎn)學(xué)研合作基地之后，研發(fā)的低碳產(chǎn)品。”提起今年以來公司新研發(fā)的設(shè)備，黃經(jīng)理一臉自豪。作者了解到，揚(yáng)諾鍋爐自成立以來便擁有了以上海理工大學(xué)為堅(jiān)實(shí)后盾的技術(shù)研發(fā)小組，依靠先進(jìn)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，的工藝，上海揚(yáng)諾在業(yè)界成為“近期研發(fā)會說話的鍋爐”企業(yè)。
 

　　對于新產(chǎn)品的“新”字，黃經(jīng)理又是如何解讀的呢？“目前國家環(huán)保不是也抓的比較嚴(yán)嗎，像北京地區(qū)西安地區(qū)，他們產(chǎn)品的碳氧化物排放量都是非常嚴(yán)格的，大概在30毫克以下的產(chǎn)品才能使用，否則都是不允許進(jìn)入市場的設(shè)備。對此，我們公司針對環(huán)保領(lǐng)域研發(fā)出了對應(yīng)的新產(chǎn)品。”正是依靠產(chǎn)學(xué)研合作，跟隨環(huán)保主流理念，上海揚(yáng)諾推出一系列環(huán)保的新品，為本次展會也帶來了較大的客戶量。
 

現(xiàn)場咨詢與交流
 

現(xiàn)場咨詢與交流
 

　　以客戶為中心全面改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)
 

　　按照《鍋爐》規(guī)定，水容積小于50L同時(shí)壓力不超過0.8Mpa的鍋爐無需辦理使用手續(xù)，無需辦理年檢，無需操作證。免報(bào)檢鍋爐產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也是上海揚(yáng)諾新型鍋爐的一大優(yōu)勢。
 

　　“目前免報(bào)檢的產(chǎn)品比較方便便捷，客戶使用起來方便，且能達(dá)到節(jié)能的效果。”黃經(jīng)理介紹，針對本次展會的主題，上海揚(yáng)諾針對性的也帶來了三款發(fā)酵配套類產(chǎn)品。據(jù)其中的產(chǎn)品，如冷凝式三百公斤的免報(bào)檢一體冷凝式蒸汽發(fā)生器產(chǎn)品，這款產(chǎn)品熱效率可達(dá)到100.18，排煙溫度非常低，可以達(dá)到66度。再比如，0.5噸的免報(bào)檢的電鍋爐，模塊化蒸汽發(fā)生器、120千瓦的單臺免報(bào)檢產(chǎn)品，產(chǎn)氣量可達(dá)到170公斤每小時(shí)。以上這三款產(chǎn)品都是非常的產(chǎn)品，在展會現(xiàn)場也吸引了不少客戶駐足參觀。
 

　　在客戶咨詢期間，記者對上海揚(yáng)諾的售后服務(wù)提起了興趣，跟著黃經(jīng)理的介紹，記者了解到，上海揚(yáng)諾自成立以來就有一個(gè)專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì)，客戶有問題可及時(shí)咨詢，電話24小時(shí)都在線。“此外，針對售后服務(wù)，我們的產(chǎn)品也有所改進(jìn)，如產(chǎn)品的液晶顯示，產(chǎn)品故障反饋直接明了，客戶咨詢時(shí)我們可以非常迅速的找出問題所在，公司會及時(shí)解決問題。”
 

　　與眾不同的是，上海揚(yáng)諾根據(jù)改進(jìn)建議，部分產(chǎn)品做了遠(yuǎn)程的在線監(jiān)控，這樣便可以看到產(chǎn)品的每一個(gè)運(yùn)行狀態(tài)。黃經(jīng)理就手邊的產(chǎn)品介紹道，“包括這款產(chǎn)品，水垢的溫度、蒸汽的溫度、排煙的溫度、故障報(bào)警狀態(tài)等，我們都可以在互聯(lián)網(wǎng)一一觀察到，這為售后服務(wù)和用戶使用帶來便捷，可以解決問題。”