干燥設(shè)備 粉碎設(shè)備 混合設(shè)備 反應(yīng)設(shè)備 過濾分離設(shè)備 過濾材料 滅菌設(shè)備 萃取設(shè)備 貯存設(shè)備 傳熱設(shè)備 鍋爐 塔設(shè)備 結(jié)晶設(shè)備 其它制藥設(shè)備
濟(jì)南恒品機(jī)電技術(shù)有限公司
產(chǎn)品型號HP-YD300D
品 牌恒品
廠商性質(zhì)生產(chǎn)商
所 在 地濟(jì)南市
聯(lián)系方式:王璐璐查看聯(lián)系方式
更新時間:2023-06-14 14:42:45瀏覽次數(shù):303次
聯(lián)系我時,請告知來自 制藥網(wǎng)產(chǎn)地 | 國產(chǎn) | 產(chǎn)品新舊 | 全新 |
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自動化程度 | 全自動 |
恒品全自動片劑硬度儀片劑硬度儀是用于測量片劑硬度的藥檢儀器。片劑應(yīng)有適宜的硬度,它是反映片劑生產(chǎn)工藝水平、控制片劑質(zhì)量的一項重要指標(biāo)。正確反映和測試片劑硬度,對于片劑的生產(chǎn)和科研、保證臨床用藥的準(zhǔn)確性等方面均具有不容忽視的實際指導(dǎo)意義。
◆ 人工裝片,自動進(jìn)給測試,自動統(tǒng)計打印;
◆ 高精度壓力傳感器,數(shù)字顯示;
◆ 可連續(xù)測量片劑的硬度值,每組最多測試100片;
◆ 自動檢測片徑,節(jié)省測試時間,自動顯示峰值,峰值自動鎖存
◆ 可自動進(jìn)行打印及數(shù)據(jù)處理,在顯示并記錄每片被測片劑的硬度值的同時,自動統(tǒng)計出、最小值、平均值、均方值及離散系數(shù)并自 動打印測試及統(tǒng)計結(jié)果;
◆ 自動測試硬度值;分時顯示力值曲線和實時值;
恒品全自動片劑硬度儀技術(shù)指標(biāo)
硬度測試范圍:2-300N , 0.2-30kg。
分辨率:0.01N 0.01kg。
硬度測量精度:量程±0.5%
重復(fù)測量誤差:±1%
每組測試片數(shù):≤100片
整機(jī)功率:40W
測試直徑:2-40mm
片劑測試直徑精度: 0.01MM
外形尺寸:長*寬*高 420mm*305mm*215mm
適用標(biāo)準(zhǔn):《中華人民共和國藥典》 JB/T20104-2007
企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《片劑硬度測試儀》 Q/12XQ0186-201
售后承諾書
一、恒品售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
以客戶為中心,為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),客戶滿意是衡量服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。
二、恒品的售后服務(wù)保證
1. 設(shè)立專門機(jī)構(gòu)--客戶服務(wù)部 公司設(shè)立有專門服務(wù)機(jī)構(gòu)--客戶服務(wù)部,負(fù)責(zé)受理客
戶的服務(wù)請求,安排客服人員按照服務(wù)程序?qū)嵤┓?wù)內(nèi)容,確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2. 首問制和專人負(fù)責(zé)制 任何公司員工接到客戶電話,不管是否屬于自己工作職責(zé)范
圍,都應(yīng)迅速作出反應(yīng),并將問題詳細(xì)記錄下來,及時反饋給客戶服務(wù)部,不讓客戶
打第二次電話;專人及時跟蹤,有效的保證客戶問題能快速有效得給予解決?! ?/span>
三、恒品售后服務(wù)項目
1.電話服務(wù)
當(dāng)客戶在設(shè)備出現(xiàn)問題或故障后需要尋求幫助,首先可以通過電話請求支持幫助和指
導(dǎo),客戶服務(wù)部在確認(rèn)客戶的服務(wù)請求后,將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時間內(nèi)通過電話幫助
客戶進(jìn)行故障定位,并提出解決方案,最終指導(dǎo)客戶解決問題或排除設(shè)備故障。
2. 現(xiàn)場服務(wù)
客戶在使用設(shè)備時遇到疑難或者設(shè)備出現(xiàn)不正常狀態(tài),如果不能通過電話服務(wù)解決設(shè)
備的技術(shù)故障,在經(jīng)過雙方商議確定需要進(jìn)行現(xiàn)場故障排除的情況下,客戶服務(wù)部指派工
程師在承諾的時間內(nèi)赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,并最終排除故障。
3. 網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù)
我們提供為滿足更多客戶需求,提供個性化的網(wǎng)絡(luò)支持服務(wù),為用戶提
供設(shè)備使用過程中的問題交流及在線解答,或錄制故障處理視頻,在線傳送,從而大大提
高服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量。
四、保修期的確認(rèn):
自產(chǎn)品出廠起一年之內(nèi)為保修期。保修期內(nèi)免費保修。保修期外提供產(chǎn)品終生技術(shù)服務(wù), 如需維修,終生免收維修費,僅收取材料費,運費等。有下列情況之一時不適用保修期內(nèi)的相應(yīng)規(guī)定:
1. 易損件和消耗件的損耗,如:打印紙、燈管,玻璃桶等。
2. 使用非本公司所生產(chǎn)的儀器附件或雖本公司生產(chǎn)但非為該儀器所可使用的附件因而導(dǎo) 致故障者。
3. 非正常原因(不符合要求的電源、氣源、工作環(huán)境,外力等)造成產(chǎn)品或其部件損壞。
4. 非人力所能左右的自然因素(地震、火災(zāi)等)或意外事故(被盜、丟失等)致使產(chǎn)品或
其部件損壞。
5. 使用者有未經(jīng)恒品公司允許自行拆機(jī)更改電路、功能或進(jìn)行修理儀器。
五、 服務(wù)響應(yīng)周期
1. 在接到客戶儀器故障通知后,客服人員將在1小時內(nèi)給予回應(yīng),2小時內(nèi)提出處理意見
和解決方案。并及時進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo),協(xié)助用戶解決問題。如需寄發(fā)配件時,將在1個 工作日內(nèi)發(fā)出。
2. 產(chǎn)品返廠維修時,客服人員在收到產(chǎn)品的1個工作日內(nèi)通知用戶到貨及檢驗情況,在3
個工作日內(nèi)將其修復(fù)并通知客戶處理情況,然后在修復(fù)后的1個工作日內(nèi)將其發(fā)出
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