中美史克PPA——國內(nèi)*起藥品召回 

 
    雖然是被要求強制召回，但作為國內(nèi)*起藥品召回的承擔者，中美史克在整個過程中的表現(xiàn)可圈可點，至今仍被譽為企業(yè)危機管理的成功*。 
    2000年11月15日，國家藥品監(jiān)管局下發(fā)通知：禁止PPA。次日上午，公司立即成立“PPA事件危機小組”，并表示將立即停止生產(chǎn)、銷售，并停止所有有關(guān)康泰克藥品廣告投放以及與各地區(qū)銷售商等相關(guān)產(chǎn)品的業(yè)務合同。不久，不含PPA的新康泰克出爐，市場反響甚好，史克的感冒藥地位并未因“召回”而喪失。 
    默沙東萬絡——國內(nèi)*起主動召回 
    盡管之前已經(jīng)發(fā)生了中美史克康泰克和拜耳拜斯停事件，但作為國內(nèi)*起制藥企業(yè)自愿回收藥品事件，默沙東的“主動與自愿”在中國藥品召回*留下了濃厚的一筆，同時也激起了業(yè)界對“中國版”召回制度的期待。 
    2004年９月３０日，默沙東對外宣布，為了“對病人zui有利”，召回萬絡（羅非昔布）。１０月１日，萬絡召回計劃實施，默沙東（中國）的經(jīng)銷商存貨回收啟動；１０月９日，消費者退貨程序啟動。 
    阿斯利康“普米克”氣霧劑——專門針對中國市場召回 
    阿斯利康此次召回的“普米克”氣霧劑是該公司在無錫的生產(chǎn)基地制造并僅在中國市場銷售的產(chǎn)品。2004年11月初，阿斯利康發(fā)現(xiàn)有2個批號的“普米克”氣霧劑中的個別產(chǎn)品因為“吸入噴口太緊”而不能正常噴射，這個問題是由于氣霧劑吸入裝置造成的，與藥品本身無關(guān)。但是根據(jù)公司內(nèi)部的統(tǒng)一產(chǎn)品質(zhì)量管理和產(chǎn)品召回標準操作程序要求，公司決定從2004年11月9日起通過全國經(jīng)銷商渠道進行預防性主動召回。 
    默沙東普澤欣疫苗——《藥品召回管理辦法》出臺后的召回 
    又見默沙東！作為《藥品召回管理辦法》出臺后的召回，默沙東再次被歷史記住。美國當?shù)貢r間2007年12月12日，默沙東宣布在范圍內(nèi)緊急召回約120萬劑兒童用疫苗注射劑——普澤欣，理由是一家制造工廠的疫苗生產(chǎn)過程存在殺菌漏洞，可能使疫苗受到污染。