定制與服務(wù)
以市場(chǎng)為中心、客戶為導(dǎo)向，采用三維立體定制服務(wù)模式為使用戶感到真正滿意，為您提供及時(shí)、迅速、優(yōu)質(zhì)的定制服務(wù)措施：
一、售前：按客戶屬性數(shù)據(jù)信息收集，量身定制特性的產(chǎn)品使用方案。大膜科技采用靈活性營(yíng)銷模式為主導(dǎo)，在中試過程中，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)，逐步完善可行性實(shí)施方案，達(dá)到客戶真正的定制需求產(chǎn)品服務(wù)。
二、售中：為防止用戶使用不當(dāng)而造成不必要的損失，在裝備使用過程前，大膜將委派相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，并長(zhǎng)期為客戶提供操作培訓(xùn)、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支撐，確?？蛻粼谑褂卯a(chǎn)品時(shí)做到節(jié)能、環(huán)保、高效、安全和放心。
三、售后：大膜科技采用客戶應(yīng)用管理體系檔案，在相關(guān)技術(shù)產(chǎn)中定期跟蹤用戶使用情況并排查存在的問題，解決問題。對(duì)客戶承諾12小時(shí)響應(yīng)、48小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)的服務(wù)戰(zhàn)略。用戶的滿意是大膜企業(yè)發(fā)展前進(jìn)之路。
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