【中國制藥網(wǎng) 人物訪談】在食藥品行業(yè)中，干燥處理是至關(guān)重要的一步，有利于保證產(chǎn)品不被蟲蛀、腐蝕、發(fā)霉，保證產(chǎn)品的安全。近年來，隨著食藥品等行業(yè)的發(fā)展，環(huán)保產(chǎn)業(yè)也在不斷加快腳步。微波技術(shù)的出現(xiàn)具有極大的優(yōu)越性，恰如其分的滿足了食藥品烘干干燥的要求，兼符時下環(huán)保流行主題。
在第53屆(2017年春季)全國制藥機械博覽會暨中國制藥機械博覽會(以下簡稱“藥機展”)上，微波干燥設(shè)備產(chǎn)品琳瑯滿目。中國制藥網(wǎng)有幸采訪到了“老牌”企業(yè)——溫州市康牌制藥機械有限公司(以下簡稱為“康牌制藥”)，銷售經(jīng)理林子新先生就康牌制藥近年來的發(fā)展歷程和公司未來規(guī)劃作了詳細的分享。
溫州市康牌制藥機械有限公司銷售經(jīng)理林子新(右)
一路風雨兼程
康牌制藥不忘初心
林經(jīng)理談起康牌制藥的發(fā)展歷程時面帶笑容，就像看著一個孩子慢慢成長，倍感欣慰與自豪。據(jù)介紹，康牌制藥成立于1995年，次年就推出了微波干燥機設(shè)備，可以說是當時國內(nèi)較早進行微波干燥設(shè)備研發(fā)推廣的廠家。在隨后的幾年里，康牌制藥不止步，相繼推出包衣機、混合機、濕法制粒機等產(chǎn)品，不斷豐富公司產(chǎn)品系列。
2004年，康牌制藥成功通過ISO9001認證體系 ，公司主打的微波干燥設(shè)備獲得近三十項技術(shù)以及省市特殊榮譽，成為國家創(chuàng)新項目、基金項目、薪火計劃項目，公司更是被溫州市認定為科技型企業(yè)及示范技術(shù)企業(yè)。
近年來，國家GMP標準不斷提高，對于食藥品生產(chǎn)的要求也更為嚴格。在此情況下，康牌制藥實行轉(zhuǎn)型，生產(chǎn)制造的微波干燥等設(shè)備從“GMP”的角度全面考慮。
“我們以的產(chǎn)品質(zhì)量和完善的售后服務(wù)來贏得客戶，保證及時交貨，成套設(shè)備實行上門安裝調(diào)試服務(wù)，配套備件供應(yīng)，實行終生維護制度。”
背后的科研團隊是主力軍
康牌制藥之所以有今天的成績，重要的還是不忘初心，累計點滴改進，才使得公司生產(chǎn)的微波干燥設(shè)備在行業(yè)內(nèi)處于地位。中國制藥網(wǎng)記者問及康牌制藥背后的團隊時。林經(jīng)理表示，其背后具有強大的科研團隊作為技術(shù)支撐。
“康牌制藥的工程機械、項目團隊、電氣自動化工程研發(fā)團隊在不斷深耕的基礎(chǔ)上，和各大院校、科研單位進行不斷廣泛的合作。在高校方面，如電子科技大學，浙江工業(yè)大學，浙江大學等院校進行廣泛的交流。有了技術(shù)支持，也為設(shè)備的升級、改造提供了廣泛的基礎(chǔ)。同時，設(shè)備在運用廠家廣泛的使用后，積累了不少的經(jīng)驗、工藝配方，為后期設(shè)備產(chǎn)品升級換代提供了相應(yīng)的支持。使得公司產(chǎn)品在行業(yè)中一直處于地位。”
一切以客戶為中心
對于本次攜手參展的新產(chǎn)品，林經(jīng)理進行了詳細的介紹。中國制藥網(wǎng)了解到，本次康牌制藥的微波干燥產(chǎn)品主要用于中藥浸膏、中西藥品、保健品、中藥飲片的快速干燥，以及食品、化工及生物工程的快速干燥。其亮點主要有三處：1、功率無極可調(diào)。物料在干燥過程中科研更加均勻，穩(wěn)定性更好；2、集成電源穩(wěn)定性更好。設(shè)備基于長時間設(shè)定，功率更加穩(wěn)定。3、微波發(fā)射裝置，基于連續(xù)長時間工作設(shè)定。
“康牌制藥的微波干燥設(shè)備是老牌子了，作為老客戶一直比較放心，也很期待公司推出新的產(chǎn)品，所以這次來展會看看。”在展位現(xiàn)場，有客戶稱贊道。
據(jù)客戶表示，除了產(chǎn)品的質(zhì)量有保障以外，康牌制藥在售后服務(wù)方面做得也是極為細致。
“康牌制藥會與客戶進行售前溝通，讓客戶深入了解設(shè)備的性能、功率特點，售中過程中到廠家對客戶進行全面細致的培訓與指導，后期出現(xiàn)故障，運用現(xiàn)代化手段，如網(wǎng)絡(luò)視頻時間解決客戶出現(xiàn)的問題，如需到現(xiàn)場解決，將于48小時內(nèi)到需方現(xiàn)場，時間保障客戶的利益。”林經(jīng)理笑著說道。
每一個成功的企業(yè)背后都離不開堅持與創(chuàng)新。正是本著“以客戶為中心，提升產(chǎn)品品質(zhì)，保障持續(xù)發(fā)展”為核心理念，康牌制藥才能在中國制藥裝備行業(yè)中走得越來越遠，也期待未來康派制藥發(fā)展的更好，為我國微波干燥設(shè)備產(chǎn)業(yè)增添光彩！
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